Gestion des réclamations clients devant le Mediateur de l’Energies

Secteur
Énergie

Services
Droit de la consommation

Année
2023

Le cabinet a accompagné un acteur français de la fourniture d’énergie dans la gestion de ses réclamations clients, qui aboutissaient à une médiation du Médiateur de l’Energie ou à des précontentieux avec constitution d’avocats.

Le cabinet s’est occupé d’instruire les dossiers avec les opérationnels concernés et de répondre aux réclamations dans le cadre de procédures amiables.

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